Il lavoro ci ruberà i robot (e l'agenzAI)
Non avere argomenti è triste se si crede,
di dare insegnamenti a chi sa più di te
(Francesco Baccini)
A Marketing Arena teniamo mensilmente una Corporate Academy. L’obiettivo è quello di imparare e condividere. Ieri l’onore ed onere della stessa è toccato al sottoscritto. Il tema era una introduzione a Web 3.0 ed AI. Ho chiesto a tutto il team una 30” challenge, in cui io elencavo un tool e il team immaginava un’applicazione per noi o per un cliente, ecco il listone:
La discussione è stata onestamente interessante. Siamo più o meno tutti concordi su questo punto:
Non sappiamo che sarà fra 1 anno, ma sappiamo che fuggire dalla commodity sarà vitale, e non mi spaventa onestamente il self service da parte dei clienti, mi spaventa la necessità di vendere un valore aggiunto, per un motivo molto semplice, ce lo facciamo pagare (ah ovviamente bisogna sapere se si parla).
E mentre Filippo Trocca ci ricorda che c’è un tema vero attorno al mondo dei dati e del consenso:
Benedict Evans se ne esce con una presentazione MOLTO importante.
Ce lo ricordava nel 2009 Jeff, se il tuo prodotto non è pazzesco, devi pagare. E sto provando a mettere a sistema il mio pensiero sul brand di qualche giorno fa con questi contenuti.
I ritorni da advertising rallentano per i giganti. (Ma non abbiamo il dato che riporta nuovi entranti come Tik Tok e soprattutto Amazon).
Il retail non se la passa bene.
Ma Amazon si.
È una partita a due, forse a tre.
Tenete a mente questa parola: retail as a media.
Il fatto è questo. Sembra buffo ma è come se “venissero meno i canali”. La presentazione di Evans è l’eldorado del digital marketer ma non ci fornisce KPI strutturati come l’attenzione sulle piattaforme, il CTR etc.. Siamo chiamati a pianificare in questi mondi ma il rischio di enshittification è elevatissimo. Viene quasi da pensare che i prodotti culturali avranno uno spazio di narrazione e brand che potrà parzialmente bypassare la pianificazione spinta, mentre i prodotti commodity vomiteranno click, ottenendo indietro cosa?
La mia sensazione è che da anni non si vedeva questo fermento, non ha senso governare il cambiamento, per ora facciamoci trasportare da queste nuove potenze, e vediamo come andrà.